Aktuell kommt es bei der Datenübertragung von NET Scan an die Deutsche Telekom zu erheblichen Performanceproblemen auf Seiten der Telekom-Schnittstelle. Dadurch kann es zu langen Verarbeitungszeiten sowie fehlgeschlagenen oder unvollständigen Uploads kommen.
Wir stehen hierzu bereits im engen Austausch mit der Deutschen Telekom, um eine schnellstmögliche Stabilisierung der Schnittstelle zu erreichen. Leider haben wir auf die aktuelle Performance der externen Systeme keinen direkten Einfluss.
Bis zur nachhaltigen Behebung bleibt derzeit lediglich die Möglichkeit, den Upload bei Bedarf erneut anzustoßen. Wir wissen, dass diese Situation für Sie äußerst unbefriedigend ist, und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich zu entschuldigen.
Sobald uns weitere Informationen oder konkrete Verbesserungen vorliegen, informieren wir umgehend