Dieser Hilfsartikel beschreibt die Themen Nutzer anlegen und Nutzer verwalten.
Die Nutzerverwaltung erreichen Sie im Bereich Administration über die Unterseite Nutzer oder direkt über:
https://DOMAIN.netcloud.run/Admin/Customer/List
Ersetzen Sie DOMAIN durch den Namen Ihrer Instanz.
Nutzer anlegen
Prozessübersicht
- Account erstellen
- Rollen vergeben
- Für Projekte freischalten und Rechtegruppe zuweisen
- Optional: Passwort vergeben, zum Beispiel für generische Accounts
- Falls eine E-Mail-Adresse vorhanden ist: Willkommensnachricht versenden
Neuen Nutzer erstellen
Ein neuer Benutzer für das NET Cloud-Portal kann durch einen Administrator erstellt werden. Über Neu hinzufügen können die notwendigen Eingaben im Formular Einen neuen Kunden hinzufügen vorgenommen werden.
Notwendige Eingaben
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Organisation
Die restlichen Felder sind optional. Bei fehlenden Angaben können sie zum Beispiel mit x gefüllt werden.
Neben den persönlichen Daten sollten an dieser Stelle bereits die Rollen zugewiesen werden.
Rollen vergeben
Der Zugriff auf Funktionen in NET Cloud wird über Rollen gesteuert. Jedem Benutzer werden eine oder mehrere Rollen zugewiesen. Diese Rollen legen fest, welche Aktionen der Benutzer innerhalb der Plattform ausführen darf.
Die Kombination der zugewiesenen Rollen bestimmt den finalen Berechtigungsumfang. Ohne zugewiesene Rolle hat ein Benutzer keinen Zugriff auf Funktionen in NET Cloud.
Wichtige Rollen für NET Scan-Kunden
- Registered: Nutzer ist in NET Cloud registriert und kann sich anmelden. Diese Rolle wird automatisch vergeben. (Anmerkung: Projekte sind in diesem Zuge noch nicht automatisch sichtbar!)
in weiterer Kombination mit:
-
NET Cloud Office & Field User:
Nutzer kann sich im NET Cloud-Webportal und in der NET Cloud Foto- / NET Scan-App anmelden. -
NET Cloud Field Photo App User:
Nutzer kann sich in der NET Cloud Foto- / NET Scan-App anmelden.
Weitere Rollen
-
NET Cloud Maps User:
Rechte für das Arbeiten mit NET Cloud NET Maps-Projekten, zum Beispiel für die Kartenauskunft. -
NET Cloud Administrator:
Umfangreicher Zugriff auf den Administrationsbereich. Eine vorherige Schulung ist notwendig.
Projektfreigabe
Klicken Sie auf Sichtbare Projekte. Aktivieren Sie anschließend Alle oben links. Unter Rechtegruppe weisen Sie dem Nutzer die passende Rechtegruppe zu.
Die Bezeichnung der Rechtegruppe kann je Projekt unterschiedlich sein. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an den Support.
Über die Rechtegruppe wird definiert, was der Nutzer im Projekt darf, zum Beispiel lesen, einfügen, bearbeiten oder löschen.
Für das reine Anlegen eines Nutzers sind diese Informationen ausreichend. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Projekte.
Organisation anlegen
Beim Anlegen eines NET Cloud-Nutzers ist es zwingend erforderlich, ihn einer Organisation zuzuordnen. Eine Organisation kann über Neu hinzufügen auf folgender Seite erstellt werden:
https://DOMAIN.netcloud.run/Admin/Organisation/List
Ersetzen Sie DOMAIN durch den Namen Ihrer Instanz.
Der Name der Organisation ist zwingend auszufüllen. Optional kann ein Kundenlogo hinterlegt werden. Das hochgeladene Bild wird an den entsprechenden Stellen auf der Webseite automatisch eingefügt.
Hinweis: Ein Nutzer kann nicht mehreren Organisationen zugeordnet sein.
Nutzer verwalten
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Verwaltung bereits bestehender Nutzer.
Nutzerdaten einsehen oder bearbeiten
Wurde ein neuer Benutzer erfolgreich angelegt, erscheint dieser in der Nutzerliste. Über einen Klick auf ID, E-Mail-Adresse oder Name können die Nutzerdaten angezeigt und ergänzt werden. Alternativ kann der Button Bearbeiten verwendet werden.
Die Detailansicht eines Nutzers enthält neben den Kundeninformationen und den Rollen weitere Reiter mit Detailinformationen rund um den Nutzer.
Imitieren eines Nutzers
Administratoren können die Rolle eines Nutzers imitieren. Dadurch lässt sich nach dem Erstellen eines Nutzers prüfen, welche Funktionen dieser tatsächlich sieht und nutzen kann. Das Imitieren ist auch hilfreich, um gemeldete Fehler nachzuvollziehen.
Wichtig: Nach dem Imitieren eines Nutzers muss die Session unbedingt wieder beendet werden. Andernfalls können später Rechteprobleme auftreten.
Die Imitation wirkt sich ebenfalls auf die mobile App aus.
Aktivitätsprotokoll
Im Aktivitätsprotokoll können die geloggten Aktivitäten eines Nutzers angezeigt werden.
2FA — Zwei-Faktor-Autorisierung
Als Administrator können Sie einen Nutzer dazu verpflichten, die Zwei-Faktor-Autorisierung für das NET Cloud-Portal zu verwenden. Die im Portal angezeigten Hinweise sollten dabei beachtet werden.
Nutzer löschen oder deaktivieren
Das Löschen eines Nutzers kann über den Button in der rechten oberen Ecke erfolgen. Alternativ kann ein Nutzer inaktiv geschaltet werden.
Empfehlung: Löschen Sie Nutzer nach Möglichkeit nicht aus dem System. Es ist sinnvoller, Nutzer zu deaktivieren, da das Wiederherstellen gelöschter Nutzer nur mit erheblichem Aufwand möglich ist.